Nuestro cliente, grupo financiero de crédito al consumo, había experimentado un gran crecimiento de su actividad y necesitaba renovar su sistema de gestión administrativo-financiero.

El proyecto que lideró Delphin consistió en:

• Análisis de los procesos existentes y propuesta de mejoras.
• Diseño de un nuevo modelo y definición de requerimientos funcionales y técnicos detallados.
• Diseño de la integración con el sistema de clientes del sistema core bancario.
• Redacción, distribución y gestión de una RFP (pliego de condiciones) para la selección de un nuevo sistema de información.
• Negociación de ofertas con los distintos proveedores (producto+implantador) y del contrato con el ofertante ganador.
• Definición del modelo de servicios post-arranque de soporte y mantenimiento correctivo y evolutivo.
• Presentación al comité de dirección del cliente de los beneficios del proyecto.

Adicionalmente Delphin participó en la implantación del nuevo sistema dando soporte funcional, control de calidad y como gestor de proyecto por parte de nuestro cliente.